Помощь

Блокировка портов

  • Трафик исходящий от абонента на 25й порт (SMTP TCP) — влияет на отправку почты через почтовые клиенты (Outlook, Thunderbird, The Bat и т.п.). Данный вид трафика блокируется в целях противодействия спам-рассылкам. Затрагивает только тех абонентов, которые пользуются почтовыми программами (Outlook, Thunderbird, The Bat и т.п.), тех кто пользуется веб-интерфейсом данная блокировка не затрагивает.

  • У вас не отправляется почта:

    1. Если пользуетесь веб-интерфейсом — проблема не в блокировке, попробуйте очистить кеш браузера, если не поможет, тогда обращайтесь в поддержку почтового сервера.

    2. Если пользуетесь специальной программой (Outlook, Thunderbird, The Bat и т.п.), то можно указать в настройках альтернативный порт. Популярные почтовые сервера (mail.ru, yandex.ru, gmail.com) предоставляют альтернативные порты. Конкретные значения альтернативного порта смотрите в соответствующих разделах помощи вашего почтового сервера. Если вы используете другой почтовый сервер и альтернативных портов нет, то порт может быть открыт в индивидуальном порядке по заявлению в офисе ООО «Оргтехсервис».

  • Трафик приходящий к абоненту на 53й порт (DNS UDP). Причина: противодействие атакам (DNS Amplification attack). Блокируется обращения из вне к абоненту как к серверу. Как правило, абоненты дома не размещают у себя серверы, поэтому данная блокировка их не затрагивает. Обращение абонента к локальным серверам ООО «Оргтехсервис» и любым внешним DNS-серверам не блокируется. Если вы желаете разместить у себя дома публичный DNS-сервер, тогда вам нужно написать заявление о снятии блокировки порта в индивидуальном порядке.

  • Трафик приходящий к абоненту на 123й порт (NTP UDP, сервер точного времени). Причина: противодействие атакам (NTP Amplification attack). Блокируется обращения из вне к абоненту как к серверу. Как правило, абоненты дома не размещают у себя серверы, поэтому данная блокировка их не затрагивает. Обращение абонента к локальным серверам ООО «Оргтехсервис» и любым внешним NTP-серверам не блокируется. Если вы желаете разместить у себя дома публичный NTP-сервер, тогда вам нужно написать заявление о снятии блокировки порта в индивидуальном порядке.

  • Трафик приходящий к абоненту на 1900й порт (SSDP UDP, протокол обнаружения сервисов UPnP). Причина: противодействие атакам (SSDP Amplification attack). Блокируется обращения из вне к абоненту как к серверу. Как правило абоненты дома не размещают у себя серверы, поэтому данная блокировка их не затрагивает. Обращение абонента к локальным серверам ООО «Оргтехсервис» и любым внешним SSDP-серверам не блокируется. Если вы желаете разместить у себя дома публичный SSDP-сервер, тогда вам нужно написать заявление о снятии блокировки порта в индивидуальном порядке.